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O jogador chileno enfrentou um impasse no processo de verificação de conta devido a um cartão bloqueado anteriormente. O casino solicitou uma fotografia do cartão antigo, que o jogador não pôde fornecer porque foi perdido e substituído. Isto levou a um atraso no processamento de um pedido de saque feito em 3 de janeiro. Pedimos ao casino que esclarecesse a situação e eles confirmaram que a conta do jogador tinha sido verificada com sucesso em 12 de janeiro de 2024.

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Posteriormente, foi reaberto quando o jogador confirmou o recebimento do pagamento, resultando na resolução da reclamação. A jogadora chilena teve sua conta bloqueada após tentar sacar 200 mil pesos chilenos. Foi solicitada uma verificação, que ela completou, mas posteriormente sua conta foi bloqueada sob falsas acusações de ter várias contas. Entramos em contato com o jogador para obter mais informações, mas não recebemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação. A jogadora do Chile havia solicitado um saque duas semanas antes, que não havia sido processado.

O jogador experimenta atraso na retirada.

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• O problema acabou sendo resolvido e a reclamação foi marcada como ‘resolvida’ no sistema.
• O problema principal foi resolvido, mas por falta de confirmação do jogador, tivemos que rejeitar a reclamação.
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O casino citou dificuldades técnicas como motivo do atraso, mas garantiu ao jogador que o levantamento foi processado. O jogador confirmou o recebimento do seu segundo saque, e a reclamação foi novamente marcada como resolvida. O jogador do Brasil ganhou um prêmio total de R$ 5.600 e conseguiu sacar R$ 1.560 após grande esforço. Ela estava esperando há 21 dias para sacar o restante, mas o cassino insistiu que ela dividisse o valor restante em parcelas. Após a sua reclamação, o casino explicou que a divisão dos levantamentos se devia à política do seu fornecedor de pagamento. Após alguma comunicação e mediação da Equipe de Reclamações, o cassino processou e creditou todos os saques solicitados pelo jogador em sua conta.

O pagamento do jogador está atrasado.

A jogadora se cansou de jogar neste cassino e nos pediu para fechar a reclamação. O jogador da Turquia 7slot relatou que sua conta foi bloqueada e que ele foi acusado de usar múltiplas contas. A Equipe de Reclamações concluiu que as ações do jogador constituíram uma clara violação das regras do cassino em relação ao registro de contas. Foi observado que a criação de múltiplas contas era proibida, e quaisquer ganhos poderiam ser confiscados se isso fosse descoberto. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada, e o jogador foi aconselhado a se abster de tais práticas no futuro.

O cassino confirmou que a transação de saque foi enviada com sucesso para sua conta bancária. A jogadora não respondeu mais ao tópico de reclamações, então a reclamação foi rejeitada. O jogador do Brasil solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida. Seu processo de retirada é prejudicado porque o cassino rejeitou seus documentos de verificação várias vezes. O jogador não respondeu às nossas perguntas, então tivemos que rejeitar a reclamação.

A jogadora também relatou que sua conta foi bloqueada porque o cassino alegou que ela tinha várias contas. Após investigação, encontramos evidências que apoiaram a decisão do casino. Descobriu-se que o jogador violou os termos e condições do cassino ao ter várias contas conectadas com o mesmo IP, dispositivo, cookie e usar o mesmo método de pagamento em contas relacionadas. O problema foi resolvido após o jogador enviar com sucesso os documentos necessários, levando à aprovação do saque. O jogador do Chile solicitou a desistência em 10 de junho de 2023, e ainda está em espera. Apesar de entrar em contato com o cassino online várias vezes, a única resposta recebida foram mensagens automáticas indicando que o caso foi encaminhado ao departamento financeiro.

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O jogador do Brasil apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. O casino respondeu, informando que alguns levantamentos já tinham sido processados e os restantes seriam tratados em breve. O jogador reconheceu o pagamento parcial, mas expressou frustração com os pagamentos segmentados. Solicitamos informações adicionais ao jogador sobre o saldo atual e quaisquer saques pendentes, mas não recebemos resposta.

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O casino indicou que o levantamento foi suspenso devido a um processo de verificação em curso e que o montante solicitado foi gasto em jogos. A Equipe de Reclamações estendeu o prazo para o jogador responder, mas o jogador não o fez. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Malásia enviou um pedido de levantamento menos de duas semanas antes de entrar em contato connosco. Para iniciar sua jornada no 7 Slots Casino, o primeiro passo é completar o processo de registro simplificado. Ao acessar o site, os usuários podem prontamente encontrar o botão de inscrição, que os conduzirá por um rápido cadastro, solicitando apenas informações básicas como nome, e-mail e uma senha segura. Após a confirmação por e-mail, os novos membros podem fazer login e mergulhar imediatamente na vasta gama de jogos disponíveis. Os proprietários de dispositivos iOS podem mergulhar em um incrível aplicativo do Slots 7 Casino. Baixe-o na App Store e desfrute de uma experiência de jogo de alta qualidade com desempenho estável e gráficos impressionantes.

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• Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.
• O jogador acabou recebendo parte de seus ganhos por meio de uma transação de criptomoeda, incorrendo em taxas de conversão.
• O jogador do Brasil pediu desistência cinco dias antes de apresentar esta reclamação.
• O jogador do Chile solicitou a desistência e foi informado pelo atendimento que seria processado em breve.

O jogador do Brasil depositou 100 reais, ganhou 88.106,58 reais e atendeu aos requisitos de saque. Porém, após solicitar o saque de 62.000,00 reais, a plataforma informou que levaria até 21 dias para receber os recursos. O casino agiu de acordo com os seus termos e condições e, nas circunstâncias dadas, podemos aceitar a sua decisão. O jogador do Chile espera há mais de quatro meses para receber seus ganhos. O jogador está frustrado com o longo processo de retirada e busca ajuda para resolver o problema. O jogador parou de responder nossas perguntas e reagir aos nossos comentários, então tivemos que rejeitar a reclamação.

• Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
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• No entanto, o casino descobriu mais tarde que o jogador tinha uma conta duplicada, o que era uma violação dos seus termos e condições.
• O jogador da Índia sofreu um atraso no seu levantamento, alegando que já se passou um mês desde que solicitou os seus fundos.
• A jogadora do Chile havia solicitado um saque duas semanas antes, que não havia sido processado.
• Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta e à incapacidade de investigar mais a fundo.
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O jogador do Chile está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o cassino descobriu que o jogador estava aproveitando os bônus por meio de brechas técnicas. Um jogador do Chile está com dificuldades para validar sua conta no cassino com mais de 20 fotos rejeitadas.

O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

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Após iniciar o processo de saque novamente em 21 de novembro, ela enfrentou mais 5 dias úteis de espera, o que causou frustração, pois ela precisava do dinheiro urgentemente por motivos pessoais. O problema foi resolvido quando a jogadora seguiu a recomendação do cassino de usar um método de pagamento alternativo, resultando em seus ganhos sendo processados com sucesso em minutos em 26 de novembro. A reclamação foi marcada como resolvida, e a jogadora expressou a necessidade de processos de pagamento aprimorados.

O jogador da Tailândia está frustrado com o atraso na retirada que está pendente há uma semana. O jogador da Polónia solicitou um levantamento menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Seja para quem adora girar as bobinas em busca de combinações vencedoras ou quem prefere a adrenalina das betting esportivas, o 7BSLOT.COM online cassino atende a todas as preferências. Além de uma interface fácil de usar, o site oferece odds atrativas em várias modalidades de esporte, permitindo que os login jogadores façam suas betting com total confiança. O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição.

O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, por isso rejeitamos a reclamação. O jogador chileno queria encerrar a sua conta num casino online, mas o casino exigiu extensas informações pessoais antes de encerrar a conta. Apesar dos pedidos através de chat e email, o casino não bloqueou a conta. O jogador recusou-se a fornecer dados pessoais por desconfiança e medo de uso indevido para fins promocionais. Apesar da sugestão da Equipa de Reclamações de cooperar com o casino, o jogador manteve-se firme na sua decisão.

Os ganhos do jogador estão atrasados três semanas.

Surgiram problemas adicionais com compras indesejadas de bilhetes de loteria durante o jogo, levando a mais deduções. A jogadora do Chile, membro diamante, estava tentando sacar os ganhos desde 18 de janeiro, mas após um processo de verificação de dois dias, o saque permaneceu pendente por mais de 24 horas. Ela expressou frustração com o longo processo e se sentiu enganada sobre saques rápidos para membros diamante.

A verificação da identidade do jogador está atrasada.

Após 2 meses o jogador confirmou o recebimento do último pagamento, então finalmente encerramos a reclamação como resolvida. O jogador das Filipinas teve problemas com um pedido de saque atrasado feito em 26 de julho de 2023, mas os fundos ainda não foram transferidos. Entramos em contato com o cassino e ele nos informou sobre a finalização da verificação da conta, o que possibilitou prosseguir com o pedido de saque. Poucos dias depois, o jogador confirmou o recebimento de seus ganhos, então encerramos a reclamação como resolvida. O jogador da Turquia enfrentou dificuldades para sacar dinheiro do cassino online.

• A jogadora do Chile, membro diamante, estava tentando sacar os ganhos desde 18 de janeiro, mas após um processo de verificação de dois dias, o saque permaneceu pendente por mais de 24 horas.
• A reclamação foi rejeitada porque o cassino descobriu que o jogador estava aproveitando os bônus por meio de brechas técnicas.
• Entramos em contato com o jogador para obter mais informações, mas não recebemos resposta.
• O casino explicou que o limite de levantamento foi definido pelo fornecedor de pagamento e garantiu ao jogador que o resto das transações seriam processadas em breve.
• O jogador do Chile estava tentando sacar os ganhos por mais de uma semana, mas o cassino suspendeu o saque enquanto aguardava uma verificação de conformidade dos termos e condições do site.
• Apesar de ter enviado várias fotos para verificação, sua conta permaneceu não verificada.

O cassino esclareceu que recebeu alguns documentos, mas ainda aguardava os adicionais exigidos, incluindo uma foto do verso de sua identidade e uma selfie com ela segurando sua identidade e cartão do banco. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas, não pudemos investigar mais a fundo o problema e tivemos que rejeitar a reclamação. O jogador chileno esperava há quase duas semanas pelos seus ganhos, enfrentando atrasos após a retirada do método de transferência. As tentativas de saque para um cartão Visa falharam e a opção atual era o Mastercard, que também enfrentou atrasos. O jogador ficou frustrado com promessas vazias e sugestões de uso de criptomoedas, para as quais não tinha conta. O problema foi resolvido à medida que facilitamos a comunicação entre o jogador e o casino, levando ao depósito bem-sucedido dos ganhos do jogador.

Apesar de enviar toda a documentação e consultar o suporte online, afirmaram que os documentos ainda não estavam claros e não conseguiram concluir a verificação e processar o saque. Depois de enviar os documentos corretos várias vezes, incluindo um cartão bancário reemitido e extratos relacionados, a conta foi finalmente verificada. A retirada foi processada com sucesso e a reclamação foi marcada como resolvida por nós. O jogador do Chile solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Entramos em contato com o cassino, e ele informou ao jogador sobre a necessidade de fazer o upload da foto do verso do cartão em melhor qualidade. Mais tarde, o jogador confirmou que sua conta foi verificada, mas foi obrigado a sacar seus fundos em 14 parcelas.

A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. A jogadora chilena, que teve que cadastrar um novo cartão porque o anterior havia sido roubado, foi solicitada pelo cassino a fornecer diariamente documentos bancários. O casino ainda não aceitou estes documentos e a jogadora não pôde receber os seus ganhos de 12 milhões de pesos. Apesar dos nossos esforços para ajudá-la, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação. O jogador do Brasil havia solicitado diversos saques em valores parcelados e recebeu apenas uma parte deles.

Retirada do jogador atrasada.

O cassino garantiu ao jogador que todos os seus pedidos foram processados com sucesso. O problema foi considerado resolvido, mas sem confirmação do jogador, a reclamação foi rejeitada. A jogadora do Chile solicitou um saque de ganhos em 16 de novembro, mas encontrou um erro de sistema que retornou os fundos ao cassino.

• O cassino esclareceu que recebeu alguns documentos, mas ainda aguardava os adicionais exigidos, incluindo uma foto do verso de sua identidade e uma selfie com ela segurando sua identidade e cartão do banco.
• O problema parecia estar em processo de resolução, porém, sem a confirmação do jogador, tivemos que rejeitar a reclamação.
• No entanto, o casino verificou posteriormente a sua conta e processou o seu levantamento no mesmo dia.

O jogador chileno enfrentou problemas na geração de seus ganhos e o processo foi atrasado cerca de três semanas. O jogador enfrentou várias tentativas de saque malsucedidas devido a problemas técnicos, apesar de usar métodos de pagamento verificados. O casino sugeriu tentar diferentes opções de pagamento, mas o jogador insistiu em usar o mesmo método.

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